【工會服務職工】柳州市總工會三項舉措實現工會驛站運維引流量留存量
來源:
柳州市總工會  |
發布日期:
2024-12-27 17:25  
今年以來,柳州市總工會著力在創新工會驛站服務內容、提升工會驛站服務質量上下功夫,驛站運維形成了工會主導、資源共享、服務相融、需求對接的可持續工作新格局。
一是需求牽引增流量。始終把服務職工的核心需求放在首位,在工會驛站傳統服務基礎上,緊密結合地域特性和服務對象的具體要求開發驛站服務內容。如在快遞小哥密集聚會場所設立智能化工會驛站,引入充換電設備,精準對接用戶需求,吸引相關人員入站享受服務。
二是創新服務引流量。利用智慧工會云平臺,將創新開發的“云送”服務整合到驛站服務中,“云送清涼”、“云送早餐(宵夜)”一系列的線上活動+線下驛站落地服務的品牌活動,共吸引7000余名新就業形態勞動者和戶外勞動者加入工會組織。
三是常態服務存留量。將職業培訓介紹、法律咨詢、便民理發、健康講座等特色多樣化工會活動植入工會驛站常態化服務,市總本級在3個直營工會驛站每月至少開展一次主題服務活動,每季在20家智能化工會驛站至少開展1次主題服務活動,每年在全市103家驛站至少開展1次主題服務活動,僅11月份開展的“云送早餐(宵夜)”活動服務人群就超過19000人次,以常態化的服務留住廣大新就業形態勞動者和戶外勞動者。
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